Úvod > Řešení problémů > 5.4 Platba neproběhla

5.4 Platba neproběhla

Nejčastější příčiny zamítnuté platby:

  • karta nemá povolené internetové platby,

  • nedostatečný limit nebo zůstatek,

  • banka vyžaduje potvrzení (3D Secure) — dokončete ověření v aplikaci banky.

Zkuste platbu opakovat, případně použijte jinou kartu. Pokud problém trvá, kontaktujte nás — prověříme stav platby na straně Stripe.