Úvod > Začínáme > 1.1 Jak asistent funguje — od e-mailu k odpovědi

1.1 Jak asistent funguje — od e-mailu k odpovědi

Asistent t-ax.cz funguje obyčejným e-mailem. Nic neinstalujete, nikam se nepřihlašujete a nemusíte se učit ovládat žádnou aplikaci. Napíšete dotaz, jako byste psali kolegovi, a odpověď vám přijde zpátky do schránky do 15 minut.

Krok za krokem

  1. Napíšete e-mail. Z adresy, kterou jste uvedli při registraci, pošlete dotaz na adresu asistenta. Tu jsme vám poslali v potvrzení registrace a objednávky.
  2. Asistent dotaz zpracuje. Nejprve v odborné databázi vyhledá pasáže, které se vašeho dotazu skutečně týkají, a teprve z nich sestaví odpověď.
  3. Odpověď přijde do schránky. Do 15 minut od doručení vašeho e-mailu. U českých témat asistent doplní i příslušné ustanovení zákona, ať víte, o co se odpověď opírá.
  4. Můžete se doptat. Stačí odpovědět na došlý e-mail a pokračovat dál — třeba upřesnit částku, období nebo typ smlouvy.

Proč asistent odpovídá přesněji než běžná AI

Běžný chatbot odpovídá z toho, co si „pamatuje“ z trénování. Asistent t-ax.cz pracuje jinak: nejdřív hledá, potom odpovídá.

  • Zaměřená databáze. Účetní asistent čerpá z českých účetních předpisů, daňových zákonů a podnikatelské legislativy. Mezinárodní asistent ze standardů IFRS a IAS.
  • Odpověď podložená textem předpisu. Asistent nevymýšlí paragrafy — vychází z nalezených ustanovení a u českých témat je k odpovědi doplní.
  • Aktuální znění. Databáze se udržuje podle platné legislativy, takže odpověď odpovídá dnešnímu stavu, ne stavu před dvěma lety.
  • Provoz v Evropské unii. Včetně jazykových modelů, které dotazy zpracovávají.

Dva asistenti, jeden způsob práce

  • ÚČETNÍ — české účetnictví, daně, mzdy, OSVČ a účetní závěrka.
  • MEZINÁRODNÍ — standardy IFRS a IAS a rozdíly proti české závěrce.
  • KOMPLET — oba asistenti dohromady.

Oba fungují stejně — e-mailem a s odpovědí do 15 minut. Liší se jen zaměřením databáze a denním limitem dotazů. Pokud se ptáte na mezinárodní standardy, zmiňte to přímo v dotazu (například „…podle IFRS 16“). Jinak asistent odpovídá podle českých předpisů.

Co platí pro každý dotaz

  • Pište z registrované adresy. Podle ní poznáme, že dotaz patří k vašemu předplatnému. Další adresu rádi přidáme přes kontaktní formulář.
  • Denní limit. 5 dotazů denně v tarifech Účetní a Mezinárodní, 13 dotazů denně v tarifu Komplet. Limit se počítá na kalendářní den a další den začíná nanovo.
  • 15 minut se počítá od doručení vašeho e-mailu. Delší doba může nastat jen výjimečně při odstávce nebo poruše — dotaz v takovém případě nepropadne a odpovíme hned, jak to bude možné.
  • Přílohy a citlivé údaje. Dotaz formulujte v textu e-mailu. Osobní a identifikační údaje klientů uvádět nemusíte — na kvalitu odpovědi nemají vliv.

Kde jsou hranice

Asistent vám pomůže se rychle zorientovat v předpisech, ověřit si postup a najít správné ustanovení. Nenahrazuje ale účetní, daňového poradce ani auditora a nezná úplný kontext vašeho případu — konkrétní situace proto vždy doporučujeme nechat potvrdit odborníkem. Podrobněji viz článek 1.4 Kterou oblast asistent pokrývá a kde má hranice.

Jak z asistenta dostat nejlepší odpověď

Kvalita odpovědi se odvíjí od toho, kolik kontextu v dotazu uvedete. Vzorové formulace, ukázkové dotazy a tipy, čemu se vyhnout, najdete v článku 1.3 První dotaz — jak se asistenta správně ptát.